騰訊企業(yè)郵箱任意成員對企業(yè)內(nèi)部任意成員發(fā)信,及對有過往來記錄的聯(lián)系人發(fā)信是不限制的,具體發(fā)信量規(guī)則如下:
注意:系統(tǒng)會根據(jù)用戶郵件的質(zhì)量動態(tài)調(diào)整初始值,可能會高于或低于初始值。
例如:
公司成員A對成員B發(fā)信是不受限制的,同理B對A發(fā)信也是不受限制的;A第一次給某客戶小王發(fā)信,則計算在當(dāng)日發(fā)信量內(nèi),若小王未回信,A繼續(xù)發(fā)信則仍然累計在當(dāng)日發(fā)信量。如果客戶小王主動給A發(fā)信或者回復(fù)了A的發(fā)信后,之后A對客戶小王發(fā)信都是不計算在發(fā)信量內(nèi)的。
溫馨提示:
發(fā)信量是整個企業(yè)所有成員共享的,并非針對某個成員賬號。所以會出現(xiàn)某個成員發(fā)信量較多,其他用戶發(fā)信量較少的情況。
如果用戶頻發(fā)出現(xiàn)提示說發(fā)信量達(dá)到上限無法往外發(fā)信,建議聯(lián)系貴公司郵箱管理員查看系統(tǒng)日志,查詢最近是否有成員對外陌生發(fā)信過多,以采取相應(yīng)的處理措施。同時建議檢查該成員賬號是否有往外發(fā)送垃圾郵件的記錄(如果帳號被盜用很可能會被利用來發(fā)送大量垃圾郵件,占用大量發(fā)信量)。